Goal Grid – de store spørgsmål
Goal Grid – de store spørgsmål Modellen, vi her vil præsentere, hedder...
Ud af komfortzonen og ind i udviklingszonen
Ud af komfortzonen og ind i udviklingszonen Når vi skal udvikle os,...
Circle of influence: Hvordan spejler du dit æg?
Circle of influence: Hvordan spejler du dit æg? Der er to typer...
Få ekstra point på venlighedskontoen med uventet venlighed
Ekstra point på venlighedskontoen med uventet venlighed Uventet venlighed, af hvad...
Indsats vs. udbytte: Sådan prioriterer du opgaverne helt rigtigt
Indsats vs. udbytte: Sådan prioriterer du opgaverne helt rigtigt Nogle gange kan...
Forandringerne gemmer sig under overfladen
Forandringerne gemmer sig under overfladen ”Vi vil lave en kulturforandring, så nu...
Sådan sørger du for at mødet skaber forandring
Skab forandringer med dit møde Har du prøvet, at du og dit...
Gennemsigtighed giver flere drikkepenge
Gennemsigtighed giver flere drikkepenge Her menes naturligvis gennemsigtighed gennem informationsniveauet og ikke...
Styrk kunderelationen med personlig kommunikation
Med en god relation føler kunden eller gæsten, at de bliver set...
Send kunden afsted med et bredt smil: 5 eksempler på den gode afslutning
Send kunden afsted med et bredt smil: 5 eksempler på den gode...
Skab bedre kundeoplevelser med gode anbefalinger
Skab bedre kundeoplevelser med gode anbefalinger Den gode anbefaling handler om at...
Din rolle som ekspedient
Din rolle som ekspedient Har du overvejet, hvordan der er forskel på...
Konkurrencer i arbejdstiden og målsætninger
Konkurrencer i arbejdstiden og målsætninger Ofte sættes der omsætningsmål eller lignende for...
Hvad bliver du husket for?
Refleksion: Hvad bliver du husket for? Hvad vil huskes for? Hvad bliver...
HAR-modellen: Matcher resultatet med din adfærd
HAR-modellen: Matcher resultatet med din adfærd Har du nogensinde prøvet med den...
At gøre det nu eller at gøre det i morgen. Dét er spørgsmålet
At gøre det nu eller at gøre det i morgen. Dét er...
God service gennem højere salg
God service gennem højere salg Som sælger kan det føles som påtrængende...
5 skridt der flytter virksomheden op ad trappen trin for trin
5 skridt der flytter virksomheden op ad trappen trin for trin Når...
